Πολιτική απορρήτου
RIMA Language_Tech_Culture: πολιτική απορρήτου για τον ιστότοπο www.rimahub.gr. Τελευταία ενημέρωση: 8 Σεπτεμβρίου 2026.
1. Ποιοι είμαστε
Η RIMA Language_Tech_Culture είναι ένας εξειδικευμένος κόμβος γλωσσικής έρευνας και τεχνολογίας με έδρα την Πάτρα, Ελλάδα. Η νομική οντότητα είναι η ΡΙΜΑ Ε.Ε. / ΑΙΜΙΛΙΑ ΔΙΑΜΑΝΤΟΠΟΥΛΟΥ & ΣΙΑ Ε.Ε., ετερόρρυθμη εταιρεία που συστάθηκε το 2020, εγγεγραμμένη στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο με αριθμό ΓΕΜΗ 154099816000, ΑΦΜ EL801310597 και έδρα επί της οδού Καραϊσκάκη 136, 26221 Πάτρα.
Για κάθε ζήτημα που αφορά το απόρρητο, γράψτε στο info@rimahub.gr συμπληρώνοντας στην γραμμή θέματος «Απόρρητο: το ερώτημά σας».
2. Τι καλύπτει η παρούσα πολιτική
Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο www.rimahub.gr, όταν μας αναθέτετε υπηρεσίες (μετεπιμέλεια μηχανικής μετάφρασης, ανακατασκευή εγγράφων και DTP, γλωσσική διασφάλιση ποιότητας, διαχείριση ορολογίας, συμβουλευτική σε γλωσσική τεχνολογία και διακυβέρνηση ΤΝ, μηχανική προτροπών, αυτοματισμοί ΤΝ, γλωσσικοί πόροι) ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας με email, τηλέφωνο ή ταχυδρομικώς.
Καταρτίστηκε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679, ΓΚΠΔ) και τον ν. 4624/2019. Για υποκείμενα των δεδομένων στο Ηνωμένο Βασίλειο ισχύουν αντίστοιχα δικαιώματα βάσει του UK GDPR και του Data Protection Act 2018.
Οι υπηρεσίες μετάφρασης, επιμέλειας και διερμηνείας του ομίλου παρέχονται από τη Rhyme&Reason Language Services (www.reason.gr), η οποία εφαρμόζει δική της πολιτική απορρήτου. Το ετήσιο φόρουμ Language_Tech Patras διοργανώνεται από τη RIMA ΑΜΚΕ. Τα δεδομένα εγγραφής στο φόρουμ υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την ειδική ενημέρωση απορρήτου για την εγγραφή.
3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Από τους επισκέπτες του ιστοτόπου μας. Όταν περιηγείστε στο www.rimahub.gr, δεν εγκαθίστανται cookies ανάλυσης, διαφήμισης ή παρακολούθησης. Το μόνο cookie που χρησιμοποιεί ο ιστότοπος είναι αυτό που αποθηκεύει την επιλογή γλώσσας.
Από όσους υποβάλλουν αίτημα μέσω της φόρμας «Επικοινωνήστε μαζί μας». Ονοματεπώνυμο, οργανισμός, email, τηλέφωνο (προαιρετικά), θέμα του αιτήματος, ελεύθερο κείμενο. Δεν ζητούμε, και δεν πρέπει να παρέχετε, δεδομένα ειδικών κατηγοριών (σχετιζόμενα με την υγεία, τη θρησκεία, τις πολιτικές πεποιθήσεις, τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, καθώς και βιομετρικά ή γενετικά δεδομένα) μέσω της φόρμας. Αν το έργο σας περιλαμβάνει τέτοια δεδομένα, θα συμφωνηθούν κατάλληλες εγγυήσεις με χωριστή Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων πριν από την κοινοποίηση οποιουδήποτε υλικού.
Από πελάτες. Στοιχεία επικοινωνίας των ατόμων που έχουν την ευθύνη διαχείρισης και έγκρισης του έργου. Υλικό που υποβάλλεται προς επεξεργασία. Υλικό αναφοράς, μεταφραστικές μνήμες ή βάσεις ορολογίας που μας παρέχετε. Στοιχεία τιμολόγησης και πληρωμής, τα οποία διέπονται από χωριστές διαδικασίες διαχείρισης οικονομικών δεδομένων.
4. Γιατί τα συλλέγουμε και με ποια νομική βάση
| Σκοπός | Νομική βάση (άρθρο 6 ΓΚΠΔ) |
|---|---|
| Απάντηση σε αιτήματα μέσω της φόρμας | Λήψη προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄) |
| Παροχή υπηρεσιών μετεπιμέλειας μηχανικής μετάφρασης, DTP, διασφάλισης γλωσσικής ποιότητας, ορολογίας, συμβουλευτικής ή γλωσσικών πόρων στο πλαίσιο σύμβασης με πελάτη | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄) |
| Έκδοση τιμολογίων, συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις | Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄) |
| Υπεράσπιση ή άσκηση νομικών αξιώσεων | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄) |
Δεν πωλούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, δεν τα διαβιβάζουμε σε τρίτες χώρες για σκοπούς εμπορικής προώθησης και δεν προβαίνουμε σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων με νομικές ή εξίσου σημαντικές συνέπειες κατά την έννοια του άρθρου 22 του ΓΚΠΔ. Όπου χρησιμοποιείται επεξεργασία με τη συνδρομή τεχνητής νοημοσύνης στην παροχή υπηρεσιών μας, αυτή διέπεται από το δομημένο πλαίσιο διακυβέρνησης που εφαρμόζουμε, με ανθρώπινο ειδικό ως τελικό σημείο ελέγχου ποιότητας. Το υλικό των πελατών δεν χρησιμοποιείται για την εκπαίδευση μοντέλων τρίτων.
5. Σε ποιους κοινοποιούμε δεδομένα
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα κοινοποιούνται μόνο:
- Στην εσωτερική μας ομάδα και το δίκτυο εξειδικευμένων συνεργατών, οι οποίοι δεσμεύονται στο σύνολό τους από συμβάσεις εμπιστευτικότητας.
- Στη Rhyme&Reason Language Services, το στούντιο γλωσσικών υπηρεσιών του ομίλου μας, όταν το αίτημά σας αφορά μετάφραση, επιμέλεια ή διερμηνεία.
- Σε παρόχους υποδομής και υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους (cloud) εντός ΕΕ, βάσει συμβάσεων επεξεργασίας που συμμορφώνονται με τον ΓΚΠΔ (email, αποθήκευση αρχείων, σύστημα διαχείρισης μεταφράσεων R.I.M.A., λογιστικό λογισμικό).
- Σε δημόσιες αρχές όπου το επιβάλλει ο νόμος (φορολογικές αρχές, δικαστικές αποφάσεις, έρευνες ρυθμιστικών αρχών).
Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ χωρίς τις κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπονται στο κεφάλαιο V του ΓΚΠΔ (Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή απόφαση επάρκειας).
6. Πόσο καιρό τα διατηρούμε
| Κατηγορία δεδομένων | Περίοδος διατήρησης |
|---|---|
| Αιτήματα μέσω του ιστοτόπου που δεν κατέληξαν σε σύμβαση | 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία |
| Αρχεία έργων πελατών | 7 έτη από την ολοκλήρωση του έργου, στη συνέχεια αρχειοθέτηση ή διαγραφή |
| Τιμολόγια και λογιστικά αρχεία | 10 έτη (βάσει απαίτησης της ελληνικής φορολογικής νομοθεσίας) |
Κατόπιν αιτήματος, θα σας ενημερώσουμε με ακρίβεια ποιες κατηγορίες δεδομένων που σας αφορούν διατηρούμε και για πόσο χρονικό διάστημα.
7. Τα δικαιώματά σας
Βάσει του ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τηρούμε για εσάς (άρθρο 15).
- Διόρθωσης ανακριβών ή συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων (άρθρο 16).
- Διαγραφής των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη») υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις (άρθρο 17).
- Περιορισμού της επεξεργασίας υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις (άρθρο 18).
- Φορητότητας των δεδομένων: να λαμβάνετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο (άρθρο 20).
- Εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον (άρθρο 21).
- Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, όταν η συγκατάθεση αποτελεί τη νομική βάση της επεξεργασίας (άρθρο 7 παρ. 3).
- Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα), ή στην εποπτική αρχή της χώρας κατοικίας σας.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα ανωτέρω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@rimahub.gr. Θα σας απαντήσουμε εντός 30 ημερών.
8. Ασφάλεια δεδομένων
Εφαρμόζουμε οργανωτικά και τεχνικά μέτρα, αναλόγως του κινδύνου που συνεπάγεται η επεξεργασία:
- Συμβάσεις εμπιστευτικότητας που καλύπτουν το σύνολο του δικτύου συνεργατών.
- Κρυπτογραφημένη μεταφορά αρχείων για το υλικό των πελατών.
- Έλεγχος πρόσβασης στο σύστημα διαχείρισης μεταφράσεων R.I.M.A. με βάση την αρχή της αναγκαίας γνώσης.
- Τακτική δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας σε παρόχους εντός ΕΕ.
- Έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων για λογαριασμούς διαχειριστών.
- Περιοδικοί έλεγχοι ασφάλειας και δικαιωμάτων πρόσβασης.
Θα γνωστοποιούμε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εντός 72 ωρών από τη στιγμή που λαμβάνουμε γνώση, κάθε παραβίαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο δικαιώματα και ελευθερίες των υποκειμένων των δεδομένων, σύμφωνα με το άρθρο 33 ΓΚΠΔ, και ενημερώνουμε τα υποκείμενα των δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση όπου εφαρμόζεται το άρθρο 34.
9. Cookies
- Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί ένα μόνο cookie: ένα απολύτως απαραίτητο cookie που αποθηκεύει την προτίμησή σας ως προς τη γλώσσα. Τα απολύτως απαραίτητα cookies δεν απαιτούν συγκατάθεση και, καθώς δεν χρησιμοποιούμε άλλα cookies, ο ιστότοπος δεν διαθέτει banner συγκατάθεσης: δεν υπάρχει κάτι που απαιτεί συγκατάθεση
- Επί του παρόντος δεν χρησιμοποιούμε cookies ανάλυσης, ούτε cookies εμπορικής προώθησης. Εάν στο μέλλον εισαγάγουμε κάποιο από τα δύο, θα προσθέσουμε μηχανισμό συγκατάθεσης και θα επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική πριν από την εφαρμογή τους.
10. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης στο πάνω μέρος της σελίδας αποτυπώνει την πιο πρόσφατη αναθεώρηση. Ουσιώδεις αλλαγές γνωστοποιούνται με ειδοποίηση στην αρχική σελίδα.
11. Επικοινωνία
Για κάθε ερώτημα σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν:
Email: info@rimahub.gr (Γραμμή θέματος: Απόρρητο)
Ταχυδρομικώς: ΡΙΜΑ Ε.Ε., Καραϊσκάκη 136, 26221 Πάτρα, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 2610 226 530
